Rationaliser les projets de construction complexes grâce à la puissance d'une plateforme

Défi

Alpine Works, un fournisseur majeur de services d'installations électriques et mécaniques dans le secteur du bâtiment, est fier de livrer des projets réussis dans des environnements très exigeants. Pour mener à bien des projets complexes, Alpine avait besoin de rationaliser ses processus, de réduire les délais d'approbation des livrables et de donner à toute son équipe accès à des informations exactes et opportunes, dans l'optique d'éviter les déchets, les travaux de reprise et les retards de paiement.

Solution

Pour Alpine, la plateforme Procore est un hub centralisé qui relie les bureaux et le terrain, contribue à normaliser les processus de l'entreprise et décloisonne les informations. Sa suite d'outils et de fonctionnalités permet de rationaliser les projets complexes et de répondre aux besoins élevés en matière de coordination. L'interface intuitive de la plateforme favorise quant à elle l'implication des intervenants du projet, améliorant ainsi l'exécution de manière globale.

Résultats

• Grâce à des outils optimisés pour mobile, l'équipe d'Alpine est mieux connectée et les collaborateurs sur le chantier ont accès aux informations et aux mises à jour relatives au projet en temps réel
• Le suivi des DDR et la gestion des livrables depuis une plateforme unique ont permis d'accélérer l'approbation des livrables, qui est passée de 5 à 2 jours, soit une réduction très significative de 60%

L'histoire

Fondée en 2002, Alpine Works accompagne de nombreux clients prestigieux et s'efforce de former un personnel motivé et hautement qualifié qui dépasse les attentes des clients. Dans l'univers complexe de la sous-traitance, aucune tâche n'est accessoire.

Grâce à son partenariat avec Procore, l'équipe d'Alpine Works dispose désormais d'un hub centralisé où elle peut retrouver l'ensemble de ses documents et communications. Cet accès instantané aux informations réduit le besoin de saisie manuelle des données et permet à tous les membres de travailler avec les données les plus récentes, à tout moment.

Comme l'explique le directeur des opérations de l'entreprise John Robinson, « Le plus gros avantage de notre collaboration avec Procore est l'amélioration de la communication entre les membres de nos équipes, qui sont désormais en mesure de transmettre les mises à jour, attribuer les tâches et coordonner les travaux en temps réel. Ces capacités ont amélioré nos flux de travail et les résultats finaux des projets. »

Rationaliser les processus et améliorer la productivité

Les travaux effectués par Alpine sur la sous-station Rockefeller de l'University College de Londres illustrent concrètement ces atouts. Les puissants outils Documents et Plans de Procore ont permis à l'entreprise de conserver, d'organiser et d'accéder à tous les plans et documents liés au projet depuis un même emplacement, afin que les versions les plus récentes soient automatiquement distribuées aux équipes qui travaillent directement sur le chantier. Une fois l'ensemble des photos, des plans et des cahiers des charges centralisés, l'équipe a pu réduire le temps consacré à la recherche d'informations et se concentrer davantage sur les travaux à accomplir.

« Cette collaboration nous a permis de gagner du temps, mais aussi de réduire le risque de malentendu ou de perte d'informations, précise John Robinson. Avec cet accès aux documents en temps réel, tous les membres de l'équipe travaillent ainsi sur les informations les plus récentes. »

Alpine Works a aussi pu gérer les aspects particulièrement complexes relatifs à la mécanique, l'électricité et la plomberie des projets d'ingénierie. Procore est idéal pour obtenir des résultats optimaux dans ces métiers en satisfaisant aux exigences élevées de l'équipe de conception en matière de coordination tout en rassemblant les éléments en un seul emplacement afin de permettre aux équipes de bureau et sur le chantier d'y accéder.

Les travaux d'Alpine sur la sous-station Salix de la London School of Hygiene and Tropical Medicine ont aussi tiré parti des capacités de suivi détaillé et à jour des DDR et des livrables fournies par Procore, qui maintiennent les projets sur la bonne voie et facilitent leur exécution dans les délais. John Robinson renchérit : « Procore nous aide à ne rien omettre, à assurer un contrôle qualité rigoureux et à garantir la réalisation de tous les travaux conformément au cahier des charges. »

Accroître l'implication des utilisateurs

Les résultats que Procore permet d'obtenir dépendent en grande partie de l'implication des utilisateurs.L'ancien système d'Alpine Works impliquait peu les collaborateurs : cela ne pouvait plus durer. La simplicité d'utilisation de Procore et son interface intuitive et fonctionnelle facilitent la navigation des membres de l'équipe, et leur permettent de tester eux-mêmes les diverses fonctionnalités qui y sont disponibles. De plus, ils peuvent utiliser l'application mobile pour retrouver et saisir facilement les informations dont ils ont besoin. « L'application mobile est extrêmement utile à nos membres d'équipe sur le chantier : ils ont désormais accès aux informations et aux mises à jour des projets en temps réel, se réjouit John Robinson. Procore a atténué la courbe d'apprentissage généralement associée à la mise en place de nouveaux logiciels et a aidé notre équipe à s'adapter rapidement à ce système flambant neuf. »

Afin d'atteindre le niveau d'implication souhaité de la part des utilisateurs, Alpine Works devait s'assurer que Procore s'intégrait aux outils déjà utilisés par l'entreprise, comme Microsoft Outlook, Project et Teams. L'App Marketplace de Procore lui a permis de connecter ses systèmes et de rationaliser ses processus tout en facilitant la collaboration.

John Robinson conclut : « Les intégrations de Procore nous aident à centraliser les communications et à les rendre accessibles depuis divers logiciels tout au long des processus. Cela prouve une fois de plus à quel point Procore a contribué à rationaliser les processus de notre entreprise. »