Der Korrespondenz-Workflow ist jetzt allgemein für alle Kunden verfügbar, auch für Kunden des Basispakets. Darüber hinaus bietet es jetzt einzigartige Genehmigungspfade, optimierte Kommunikationsprozesse und die Möglichkeit, vertragliche Verpflichtungen durchzusetzen.
Zu den wichtigsten Vorteilen des Korrespondenz-Workflows gehören:
Verbesserte Integration: Der Beauftragte des aktuellen Schritts, das Fälligkeitsdatum des aktuellen Schritts und die Verteilergruppen sind zwischen Korrespondenz und Workflow integriert. Beauftragter und Fälligkeitsdatumfelder werden durch die Felder "Beauftragter des aktuellen Schritts" und "Fälligkeitsdatum des aktuellen Schritts" aus dem Workflow ersetzt.
Gehobene Erfahrung: Um die Mehrdeutigkeit bei der Verwaltung des Status bei der Konfiguration eines Workflows zu beseitigen, können Benutzer den Entwurfsstatus nur manuell auswählen, bevor sie einen Workflow auslösen. Die Schaltflächen "Antwort senden" und "Status ändern" wurden entfernt, ebenso wie die Option "Schließen" im Überlaufmenü.
Workflow-Konfiguration: Für Korrespondenztypen, auf die ein Workflow angewendet, aber nicht für ein Projekt konfiguriert wurde, wird ein Banner angezeigt, das den Benutzer darüber informiert, dass das Element erst erstellt werden kann, wenn der Workflow konfiguriert ist. Administratoren können den Workflow direkt über das Banner konfigurieren.
