El flujo de trabajo de correspondencia ahora está disponible con carácter general para todos los clientes, incluidos los clientes del paquete básico. Además, ahora ofrece rutas de aprobación únicas, procesos de comunicación optimizados y la capacidad de hacer cumplir las obligaciones contractuales.
Los beneficios clave del flujo de trabajo de correspondencia incluyen:
Integración mejorada: la persona asignada del paso actual, la fecha de vencimiento del paso actual y los grupos de distribución están integrados entre la correspondencia y el flujo de trabajo. Los campos Persona asignada y Fecha de vencimiento se sustituyen por los campos Persona asignada del flujo de trabajo Paso actual y Fecha de vencimiento del paso actual del flujo de trabajo.
Experiencia elevada: Para eliminar la ambigüedad de administrar el estado al configurar un flujo de trabajo, los usuarios solo pueden seleccionar manualmente el estado de borrador antes de activar un flujo de trabajo. Se han eliminado los botones Publicar respuesta y Cambiar estado, al igual que la opción Cerrar en el menú adicional.
Configuración del flujo de trabajo: para los tipos de correspondencia con un flujo de trabajo aplicado pero no configurado en un proyecto, aparecerá un banner que informa al usuario que el ítem no se puede crear hasta que se configure el flujo de trabajo. Los administradores pueden navegar para configurar el flujo de trabajo directamente desde el banner.
