Qu'est-ce que la gestion de la construction?

Chapitre 1

Le directeur des travaux en un coup d'œil

Rémunération médiane nationale de 2018: 93 370 $ par année ; 44,89 $ l'heure SOURCE : BLS

Éducation de premier niveau/préalables: B.A. en gestion de la construction, en sciences de la construction ou dans un domaine connexe

Expérience professionnelle de premier niveau requise : oui, selon le niveau d'études

Certifications supplémentaires : Construction Management Association of America SOURCE : CMAA

Compétences non techniques : Leadership, collaboration, service à la clientèle, prise de décision, prise de parole en public, gestion du temps, rédaction, budgétisation, technologie et innovation

Répartition par sexe : 91,5 % d'hommes, 8,5 % de femmes SOURCE : ÉCHELLE SALARIALE

Répartition ethnique : 89,3 % caucasiens, 3,43 % noirs, 7,27 % autres SOURCE : PAYSCALE

Âge moyen : 45,3 SOURCE : DATAUSA.IO

Niveau de stress : ÉLEVÉ

Possibilité de croissance : ÉLEVÉE

C'est beaucoup dire, mais c'est vrai : les travaux de construction ne se terminent presque jamais dans les délais et le budget prévus.

Vous l'avez déjà fait? Parce que, si c'est le cas, j'aimerais vous serrer la main.

Si vous ne l'avez pas fait, vous n'êtes pas seul. Les grands projets se terminent généralement avec 20 % de retard sur la date de livraison initiale et dépassent le budget initial de 80 %.

Même si vous ne pouvez pas empêcher complètement les dépassements, les propriétaires qui prennent des précautions supplémentaires pour s'assurer que leurs investissements sont construits dans les délais et les budgets prévus ont l'occasion d'augmenter la valeur ajoutée d'un montant combiné de 1,6 trillion de dollars.

Entrez : le directeur des travaux.

Voici un aperçu de la profession de gestionnaire de construction, des raisons pour lesquelles les propriétaires choisissent de les engager ainsi que toutes les raisons pour lesquelles, cette profession a été désignée par U.S. News & World Report comme le meilleur emploi de 2020 dans la construction.

Chapitre 2

Qu'est-ce que la gestion de la construction ?

Définition de la gestion de la construction

Selon l'association Construction Management Association of America (CMAA), un organisme américain de certification et de défense de la gestion de la construction :

« La gestion de la construction est un service professionnel qui fournit au(x) propriétaire(s) d'un projet une gestion efficace du calendrier, des coûts, de la qualité, de la sécurité, de la portée et de la fonction du projet. La gestion de la construction fonctionne pour toutes les méthodes de réalisation de projets. Quel que soit le contexte, la responsabilité du directeur des travaux (DT) est axée vers le propriétaire et la réussite du projet. »

Hiérarchie des titres de postes en construction

Pour bien comprendre la façon dont les directeurs des travaux assurent la réussite des projets, replaçons-les dans le contexte des quatre différents intervenants de projet dans la hiérarchie des titres d'emploi en construction.

Le propriétaire : une personne ou une entité commerciale qui commande et finance un projet. Les propriétaires proviennent de nombreux secteurs différents : immobilier, développement, santé, éducation, etc. Beaucoup n'ont pas d'équipes dédiées à la supervision de la construction et choisissent de confier le travail à un directeur des travaux certifié.

Le directeur des travaux : la personne ou l'équipe engagée par le propriétaire pour assurer la supervision de l'ensemble de la livraison du projet, à partir de la planification et de la préconstruction jusqu'à la construction et le transfert.

L'architecte et/ou l'ingénieur agréé : la personne ou l'entreprise engagée par un propriétaire pour gérer la conception du projet et la coordination technique entre les disciplines d'ingénierie.

L'entrepreneur général : l'équipe engagée par un propriétaire pour superviser les opérations de construction au jour le jour et la productivité des sous-traitants durant la construction.

Phases de gestion de la construction

1. Planification

On obtient ce que l'on prévoit. Mesurez deux fois, coupez une fois. Il vaut mieux prévenir que guérir.

Quelle que soit l'expression que vous préférez, la principale leçon ici est que la préplanification soigneusement coordonnée est la première grande phase de l'atténuation des risques. Au cours de cette phase, le propriétaire définit :

Simultanément, le directeur des travaux travaille avec les architectes, les ingénieurs et les autres consultants engagés pour s'entendre sur la faisabilité de ces objectifs et faire de leur mieux pour prévoir les contretemps potentiels de la construction.

Le directeur des travaux cherchera également la méthode de livraison la plus appropriée compte tenu de la tâche à accomplir. Ce n'est pas parce que la conception-construction est la méthode traditionnelle de réalisation des projets de construction qu'elle est la meilleure. En fait, les relations conflictuelles engendrées par la conception-construction ajoutent souvent plus de stress, de coûts et de risques aux résultats du projet.

Au mieux, la conception-construction peut fournir aux propriétaires un contrat à prix fixe au départ. Mais à moins qu'il ne s'agisse d'un projet traditionnel avec peu d'inconnus, il est probable que le prix change. Cela peut nuire aux relations et conduire les entrepreneurs à prendre des raccourcis.

Plus les risques sont importants au départ, plus il est important de planifier correctement relativement au mode de réalisation pertinent pour éviter les coûts supplémentaires. Néanmoins, plus les risques sont importants au début, plus les risques de coûts supplémentaires sont élevés.

Lecture recommandée : « Les propriétaires - Comment construire un meilleur projet dès le départ ».

• Le besoin comblé par un bâtiment.

• Les objectifs et leurs mesures de réussite.

• La façon dont les besoins et les objectifs influeront la conception.

• La portée du budget et le calendrier.

2. Préconstruction

• Pendant la préconstruction, les premiers plans sont soumis pour les permis de construire et les soumissions des entrepreneurs généraux. Cela peut inclure des contrats de gestion de la construction, des dessins et des spécifications.

• Pendant ce temps, le directeur des travaux est chargé d'embaucher toutes les équipes de construction et d'utiliser les meilleures pratiques de gestion des risques pour s'assurer que les problèmes sont résolus avant le début de la construction. Une bonne gestion des risques permet de minimiser la quantité des ordres de changement et des retards en cours de route.

3. Construction

La planification est terminée. L'entrepreneur général donne le premier coup de pioche. La réalisation du projet commence.

Pendant la construction, le directeur des travaux supervise les activités suivantes :

• Inspections de contrôle de la qualité

• Enquêtes de chantier.

• Surveillance des programmes de sécurité des entrepreneurs généraux.

• Surveillance des assurances.

• Réponse aux QRT.

• Révision et approbation des soumissions techniques.

• Coordination des permis.

• Gestion du budget.

• Garantie du paiement en temps opportun des travaux effectués.

• Garantie que le projet est livré tel qu'il a été conçu.

• Tout cela permet au projet de se dérouler sans heurts tout en tenant les parties prenantes informées et satisfaites.

4. Clôture

• Les listes de déficience sont complétées. Les clés et la documentation de l'état définitif sont remises au propriétaire.

• La gestion du bâtiment est officiellement « transférée » du directeur des travaux et de l'entrepreneur général au propriétaire.

• Les propriétaires doivent recevoir toutes les informations sur le projet et les documents de clôture tels que les manuels, les garanties, les plans de construction et les registres de clôture. L'assurance doit également passer du déroulement de la construction à l'assurance permanente des biens. Et dans certains cas, le propriétaire est formé sur la façon d'utiliser et de gérer son installation.

Lecture recommandée : « COMMENT TRANSFORMER VOTRE LISTE DE DÉFICIENCES EN UNE LISTE DE CHOSES FAITES

Chapitre 3

Systèmes et outils utilisés dans la gestion de la construction

Si vous posez la question à un consultant en gestion des risques, il vous dira la vérité : les véritables tueurs silencieux ne sont pas les risques cauchemardesques de l'apocalypse, mais les mauvais processus qui empoisonnent le quotidien d'un directeur des travaux.

Gestion des risques et causes d'échec

Dans une étude intitulée « Détermination des risques clés dans les projets de construction : Perspectives du cycle de vie et des parties prenantes », les chercheurs ont analysé les 10 principaux risques qui sont les plus susceptibles de se produire et d'avoir un impact significatif sur les objectifs de votre projet. Par ordre d'importance, il s'agit de :

1. Calendrier serré du projet.

2. Variations de conception / variations par le client.

3. Des procédures d'approbation excessives.

4. Des attentes élevées en matière de performance et de qualité.

5. Mauvaises techniques de gestion de projet.

6. Manque de coordination entre les participants au projet.

7. Nombre suffisant de professionnels qualifiés disponibles.

8. Documents d'approbation et autres documents incomplets.

9. Estimations des coûts incomplètes ou inexactes.

10. Sécurité générale.

Heureusement, il existe des plateformes de gestion de la construction qui peuvent aider à créer une vue à 1000 mètres d'un projet et faciliter la prévision et la prévention des mauvaises micro-pratiques qui nuisent à la réussite du projet.

Lecture recommandée : « Atténuation des risques : 10 Micro-pratiques qui menaces les objectifs quotidiens »

Logiciel de gestion de la construction dédié

Dans 2017, McKinsey & Company released Réinventer la construction : un parcours vers une productivité rehaussée. Dans le rapport, les chercheurs ont trouvé que le secteur de la construction est l'un des contributeurs les plus importants à l'économie mondiale, avec environ 10 trillions de dollars dépensés sur les marchandises et services liés à la construction chaque année. La productivité a cependant suivi celle d'autres secteurs depuis des décennies et il existe une occasion de 1,6 trillion de dollars de combler cette lacune.

En l'espace d'une génération, de nombreux processus de conception et de gestion du secteur de la construction ont été transformés. Les conceptions qui étaient autrefois créées et mises à jour à la main sur des planches à dessin sont aujourd'hui générées et modifiées sur des écrans d'ordinateur.

Les dessins eux-mêmes ne sont plus imprimés, copiés, pliés, puis envoyés par la poste. Aujourd'hui, ils sont envoyés sous forme de pièces jointes à des courriels ou partagés avec des plateformes de collaboration en ligne comme Dropbox ou Google Drive. Et la comptabilité à entrées doubles dans les grands livres traditionnels est désormais gérée via Excel ou des logiciels de finance et de comptabilité spécifiques à l'industrie, comme Sage ou Viewpoint.

Malgré tout cela, le secteur de la construction est encore loin d'être véritablement transformé vers la numérisation. Selon le McKinsey Global Institute, il se situe presque au bas de l'échelle de la numérisation américaine, juste au-dessus de l'agriculture et de la chasse, tandis que les Gartner IT Key Metrics montrent que la construction s'est toujours classée au dernier rang en termes d'investissement dans la technologie.

Les dépenses dans la construction ne représentent en moyenne que 1,2 % du chiffre d'affaires; plus d'un tiers des entreprises dépensant moins de 1 %. Ce manque d'adoption et le recours à des méthodes manuelles de la vieille école perpétuent des erreurs évitables qui font de la construction une activité à faible marge.

Selon le Rapport sur les technologies de construction de 2019 de JBKnowledge :

• 40 % des entreprises de construction utilisent encore des plans sur papier au chantier.

• Près de 50 % des professionnels de la construction préparent et traitent manuellement les rapports quotidiens.

• Parmi ceux qui utilisent des logiciels, 53 % des professionnels de la construction transfèrent manuellement les données entre les applications qu'ils utilisent pour gérer les projets.

Parmi les applications de gestion de construction préférées des entrepreneurs généraux et des gestionnaires de construction, Procore a été classé comme le logiciel de gestion de projet le plus utilisé. Vous pouvez lire le rapport complet de JB Kbowledge, ici.

Lecture recommandée : « La montée de l'intégration logicielle»

Journaux.

L'une des recommandations du rapport JB Knowledge pour apporter des améliorations en 2020 était de prioriser et de budgétiser les intégrations logicielles. Même à un coût supplémentaire, la technologie qui s'intègre pour permettre la communication entre les flux de travail et les services pour les équipes interfonctionnelles peut réduire le stress d'un Directeur des travaux, optimiser son utilisation du temps, faire économiser de l'argent pour le projet, augmenter la productivité et minimiser les erreurs de communication.

En tant que centre principal de communication et de collaboration entre les équipes, la numérisation des rapports journaliers est un endroit significatif pour commencer.

Journaux QRT

Les demandes d'information (QRT) sont des demandes en amont (par ex. : questions des CG destinées à leurs ingénieurs, leurs architectes ou le propriétaire) pour obtenir plus de clarté sur des obligations contractuelles, des accords, des dessins ou des devis. Elles prennent du temps et de la main-d'œuvre, et elles sont généralement nécessaires en raison du cloisonnement des disciplines de la construction.

Les architectes conçoivent le bâtiment.

Les ingénieurs en déduisent la façon de le construire en toute sécurité.

Les entrepreneurs supervisent la construction proprement dite.

Des silos opérationnels comme ceux-ci sont bons et nécessaires. Ils permettent aux équipes individuelles au sein d'une organisation d'utiliser leur expertise spécifique, de l'appliquer à une tâche individuelle et d'assumer la propriété et la responsabilité de leurs travaux.

Cependant, ces couloirs de nage créent également un besoin d'échange d'informations et de demande de clarté entre les parties. Par exemple, lors de l'appel d'offres ou de l'allocation des ressources pour un projet, les entrepreneurs généraux peuvent avoir des questions à poser à l'ingénieur sur les devis qui peuvent avoir un impact sur la quantité ou la qualité des matériaux qui doivent être commandés auprès d'un fournisseur. Les entrepreneurs généraux doivent attendre des éclaircissements de la part de l'ingénieur avant de prendre des risques; ce qui retarde l'avancement d'un projet et entraîne des coûts supplémentaires et des retards de livraison.

Dans un effort pour monétiser les coûts que créés par les QRT pour les entreprises de construction, Navigent Construction Forum de Navigant Consulting, Inc. a examiné les données de QRT de 1362 projets dans le monde pour un total de 1 083 807 QRT. La valeur des projets variait entre 5 millions et 5 milliards de dollars, et chacun d'entre eux comptait en moyenne 796 QRT.

La recherche a révélé que les QRT peuvent créer des arriérés importants, car les propriétaires et les gestionnaires de projet doivent examiner et répondre à chaque QRT individuelle des entrepreneurs et des sous-traitants, en notant le coût de chacune d'elles et l'utilisation du processus pour faire des réclamations contre les propriétaires.

L'étude a révélé que le coût de l'examen et de la réponse à chaque QRT individuelle, peut être en moyenne de 1080 $, alors que le coût collectif du projet pourrait être de 859 680 $ pour une entreprise.

De plus, que ce soit en raison de demandes non prises en compte par l'équipe de conception, de questions déjà répondues dans le contrat initial, ou parce qu'elles sont axées sur les moyens et les méthodes, plus d'une QRT sur dix a été répertoriée comme étant « injustifiable ». Collectivement, ces QRT injustifiées représentent une moyenne d'environ 113 400 $ par projet.

Les entrepreneurs qui mettent en œuvre un logiciel de gestion de projet de construction peuvent éliminer efficacement ces retards en mettant les QRT à la disposition de toutes les parties concernées de manière instantanée.

Journaux téléphoniques

Les directeurs de travaux voyagent souvent tout en coordonnant plusieurs équipes et projets différents. Conserver des enregistrements de journaux téléphoniques pour documenter les processus est une meilleure pratique et une forme de CYA (gestion des risques) pour garantir le paiement. Certains logiciels enregistrent automatiquement les journaux téléphoniques, l'ordre du jour des réunions et les procès-verbaux.

Registres des livraisons

Le plus souvent, les registres des livraisons pour des matériaux et des équipements seront gérés par le surintendant de chantier, le chef de projet ou toute autre description de poste de gestionnaire de chantier au sein de l'équipe de l'entrepreneur général. En tant que coordonnateur principal, le directeur des travaux aura besoin de visibilité à ce sujet. Un logiciel de registres des livraisons numérique permettrait au GT de le consulter facilement lors de ses déplacements.

Documentation sur la planification de la main-d'œuvre (PERT CPM)

Les échéanciers signifient différentes choses pour différentes parties prenantes. Un directeur des travaux pratique sait que les échéanciers sont toujours en mouvement. Pendant ce temps, les propriétaires ont les yeux rivés sur le résultat final à tout moment. Si l'achèvement substantiel n'est pas respecté conformément au contrat que vous avez signé, vous risquez un procès.

Les échéanciers non respectés et les retards de projet sont l'une des raisons les plus courantes d'arbitrage, venant juste derrière les dépassements de coûts. C'est là que la méthode du chemin critique peut venir en aide.

La méthode du chemin critique (CPM) permet de lier des listes d'activités par ordre de dépendance. Par exemple, on ne peut pas verser du ciment avant d'avoir posé des barres d'armature et on ne peut pas construire le deuxième étage d'un bâtiment avant d'avoir construit le premier. Pour ces raisons, la méthode du chemin critique est idéale pour prouver la diligence raisonnable dans le cas malheureux d'un litige sur les échéanciers. Les principes de base de la CPM sont la cause et l'effet.

La puissance de la méthode du chemin critique est déterminée par les données que vous entrez. Si les estimations sont erronées ou si les heures de travail ne sont pas calculées correctement, vous pouvez vous retrouver avec des retards et des dépassements de coûts. Ne considérez donc pas automatiquement un graphique CPM comme la vérité ultime.

Malheureusement, cela complique à l'excès la vision des tâches quotidiennes et des échéanciers de progression pour les personnes sur le terrain qui ont besoin de jeter un coup d'œil rapide sur l'état d'un projet. Mais, un calendrier bien pensé permet au directeur des travaux, à l'entrepreneur et au propriétaire de coordonner les ressources en travail et en main-d'œuvre nécessaires pour achever les projets en temps voulu.

Lecture recommandée : « UNE SOLUTION TOUT-EN-UN POUR LA GESTION DE LA CONSTRUCTION »

Chapitre 4

Description de poste de chef de projet de construction et fonctions clés

La description du poste d'un chef de projet de construction est simple lorsqu'elle est observée à travers la lentille du triangle de la gestion de projet. Résumée par « rapide, bon ou bon marché... choisissez-en deux », cette notion affirme qu'il existe des limites fermes à ce qu'il est possible de produire.

La métaphore du triangle implique qu'il n'y a aucun moyen de fournir des biens ou des services qui soient simultanément conformes au budget et à l'échéancier, et qui soient de haute qualité en raison de la nature concurrente de ces priorités.

C'est le travail du directeur des travaux de défier cette notion et de livrer les trois au propriétaire.

Pour ce faire, il travaille avec toutes les parties : architectes, ingénieurs et entrepreneurs généraux. Il assume la responsabilité du budget, des contrats de gestion de la construction, de la planification de la gestion des risques et de la gestion de l'équipe pour respecter l'ensemble des jalons de conception et de construction. Le tout doit être fait conformément aux normes de qualité, de portée et de fonction attendues par le propriétaire.

Selon la CMAA, lorsqu'elles sont entièrement décomposées, il existe plus de 120 responsabilités du chef de projet de construction qui relèvent toutes de ces sept fonctions clés :

Détermination de la portée du projet

L'étendue des travaux d'un projet de construction fait généralement référence à la liste des obligations (ce qui doit être construit, pour quel montant et à quelle date) qu'un entrepreneur, un sous-traitant, un fournisseur de matériaux ou un fournisseur d'équipements doit produire ou installer pour le propriétaire.

Gestion de la construction et de l'échéancier

• Gestion de projet.

• Gestion des coûts.

• Gestion du temps.

• Gestion de la qualité.

• Administration des contrats.

• Gestion de la sécurité.

• Pratiques professionnelles de gestion de la construction (gérer l'équipe travaillant sur le projet, définir le rôle et les responsabilités de chacun, etc.).

• Une fois que toute la planification initiale et les appels d'offres ont déterminé l'échéancier du projet, c'est le travail du directeur des travaux d'aviser les entrepreneurs de cet échéancier. De cette façon, les entrepreneurs généraux peuvent planifier la main-d'œuvre, l'équipement et les matériaux avec les fournisseurs en conséquence.

• En tant que liaison entre le propriétaire et la construction, chaque directeur des travaux doit également déléguer des tâches au reste de son équipe. Notamment les estimateurs, les arpenteurs, les concepteurs et les constructeurs.

Lecture recommandée : « Ne laissez pas la portée vous échapper ».

Allocation des ressources

• Aux échecs, les grands maîtres effectuent des permutations en arbres de décision avec des coups et des contre-attaques. L'allocation des ressources n'est pas différente.

• Il existe 3 grands types de ressources dans la construction : la main-d'œuvre, les matériaux et les équipements.

• Une fois la portée du projet établie, l'affectation des ressources appropriées commence alors. Cela comprend tout ce qui concerne la coordination des travailleurs sur leur chantier, l'organisation de la livraison en temps voulu des matériaux de construction et l'obtention des équipements et des outils en temps opportun.

• De nombreux propriétaires, chefs de projet de construction et entrepreneurs généraux travaillent sur plus d'un projet à la fois; ce qui limite le bassin de ressources disponibles à leur disposition. Tel un maître joueur d'échecs, le gestionnaire de construction doit voir qui est disponible à ces jours et ces heures spécifiques, les équipements qu'il devra avoir en main ou acheter, et où se trouve le chantier.

• S'il y a trop d'éléments à couvrir, le budget s'élève au risque de devoir payer des gens pour rester sur place et attendre quelque chose à faire. Pas assez d'éléments à couvrir, et vous ralentirez la construction. C'est un exercice d'équilibre difficile, mais il existe des outils qui peuvent aider.

Lecture recommandée : La technologie de suivi aide les entreprises de construction à économiser de l'argent

Coordination des opérations

Les directeurs des travaux se concertent sur les équipes à engager ou non en fonction de leur évaluation des risques, obtiennent les permis de travail, résolvent les urgences, organisent les visites de chantier et tiennent le propriétaire informé de l'avancement d'un projet.

Maintien de la communication entre les parties

Les directeurs de travaux travaillent dans l'intérêt du propriétaire. Mais les autres parties, comme les entrepreneurs généraux, les sous-traitants et les concepteurs, travaillent en fin de compte pour être payés et protéger leurs profits.

Lorsque l'on supervise des architectes, des géomètres, des entrepreneurs généraux, des entrepreneurs spécialisés et autres, il est important que tous ces membres du personnel du projet soient gérés efficacement afin que tous travaillent vers le même objectif, à savoir produire le meilleur travail pour le propriétaire.

Chapitre 5

Que fait un directeur des travaux à chaque étape de la construction?

Processus de gestion de la construction sur le chantier

Ce que font les directeurs des travaux au cours de chaque phase de la construction dépend en grande partie de la méthode de réalisation du projet.

Méthodes de réalisation des projets

• La réalisation de projet intégrée (IPD) est une méthode qui rassemble toutes les équipes de projet, de l'architecte à l'entrepreneur général en passant par le propriétaire et le designer d'intérieur, afin de tirer parti de toutes les connaissances des parties prenantes clés et de maximiser le meilleur résultat du projet. L'IPD est la forme la plus élevée de collaboration, car toutes les parties sont réunies par un contrat unique. Pour en savoir plus sur l'IPD, lisez « Réalisation de projet intégrée : Un guide pour des projets de construction sans faille ».

• Dans la réalisation conception-soumission-construction (DBB), les propriétaires passent un contrat avec l'entreprise de conception qui produit les documents de construction et séparément avec le constructeur qui construit physiquement le bâtiment. Il s'agit de la méthode traditionnelle de réalisation et elle est basée sur le processus séquentiel de conception, de documents de construction, d'appel d'offres, puis de construction.

• Dans les projets de conception-construction, « le propriétaire gère un seul contrat avec un seul point de responsabilité. Le concepteur et l'entrepreneur travaillent ensemble dès le début, en tant qu'équipe, fournissant des recommandations de projet unifiées pour s'adapter à l'échéancier et au budget du propriétaire. Tous les changements sont abordés par l'ensemble de l'équipe, ce qui conduit à la résolution collaborative des problèmes et à l'innovation, et non à des excuses ou à un transfert de responsabilités. Si le contrat à source unique est la différence fondamentale entre la conception-construction et les anciennes méthodes, la culture de collaboration inhérente à la conception-construction est tout aussi importante. » Pour en savoir plus sur la conception-construction, lisez « Qu'est-ce que la conception-construction » par le Design-Build Institute of America.

Appel d'offres

Pendant le processus d'appel d'offres, le directeur des travaux consulte au sujet des entrepreneurs à engager; le prix n'en est qu'un élément parmi d'autres. Il est également chargé d'évaluer le niveau de risque de chaque entrepreneur pour s'assurer que tous les dossiers de sécurité, financiers et d'assurance ne présentent aucun drapeau rouge indiquant les raisons pour lesquelles leur soumission ne devrait pas être acceptée.

Faisabilité

Les études de faisabilité sont généralement menées au cours du processus de planification pour déterminer la viabilité du projet et le besoin d'investissements en capital ou de financements supplémentaires. Les études de faisabilité consistent généralement en des relevés de terrain, des permis de construire, des lois de zonage, des rapports d'impact sur le milieu environnant et les habitudes naturelles, les problèmes de circulation et l'impact général sur les entreprises de la zone ainsi que l'occasion commerciale globale.

Pré-construction

Le directeur des travaux est chargé de la préqualification et de la dotation des équipes professionnelles. Il s'agit surtout de gérer les contrats et les assurances, d'accepter les offres des entrepreneurs généraux, d'évaluer le niveau de risque de chaque entrepreneur général potentiel et d'intégrer toutes leurs estimations approximatives de la portée des travaux dans le budget et l'échéancier total du projet.

Approvisionnement

L'approvisionnement est un processus de la phase de pré-construction au cours de laquelle le directeur des travaux aide à obtenir des offres pour les équipements, les matériaux et les services de construction. Il procède ensuite à l'évaluation technique et commerciale de ces offres et émet des bons de commande et négocie aussi des contrats de construction.

Construction

Les directeurs de travaux supervisent les opérations quotidiennes des entrepreneurs généraux, des entrepreneurs spécialisés, des fournisseurs et des autres membres du personnel du projet. Leur principal objectif pendant la construction est de s'assurer que le projet se déroule conformément à l'échéancier et au budget.

Gestion du changement

Sur un projet de construction, un événement de changement consiste à tout changement qui touche à la portée initiale d'un projet de construction. Il peut s'agir de tout événement qui touche à la portée des travaux à réaliser, qui entraîne une modification de l'échéancier du projet ou qui entraîne des coûts imprévus. Bien que la quantité et la portée des ordres de changement puissent certainement être réduites par une conception et une planification adéquates, tout projet de taille décente en comportera. Il est crucial de planifier cette éventualité dès le départ et de mettre en place les systèmes et les procédures appropriés pour les préparer à bien réaliser leurs travaux.

Pour en savoir plus, lisez « Changez votre façon de voir les ordres de changement »

Occupation

L'occupation est la phase de la postconstruction après l'achèvement de la construction et la clôture de toutes les listes de déficiences. Les clés, la documentation de l'état définitif et les autres informations dont le propriétaire a besoin pour gérer son nouveau bâtiment doivent alors être remises. Le propriétaire se prépare à ouvrir les portes. Reportez-vous à « Clôture » pour plus d'informations.

Délégation des tâches

L'allocation des ressources dans la construction est l'une des plus grandes parties d'échecs de la vie d'un directeur des travaux. En tant que principal agent de liaison entre le propriétaire et la construction, chaque directeur des travaux délègue des tâches à son équipe d'estimateurs, d'arpenteurs, de concepteurs et de constructeurs, tout en orchestrant la progression de chacun vers un seul objectif : le respect de l'échéancier, du budget et de la qualité des constructions.

Avis de l'échéancier aux entrepreneurs

Une fois que toute la planification initiale et les appels d'offres ont informé l'échéancier du projet, les entrepreneurs généraux doivent être informés afin qu'ils puissent organiser en conséquence la main-d'œuvre, les équipements et les matériaux avec les fournisseurs .

Chapitre 6

Directeur des travaux ou entrepreneur général : Quelle est la différence?

Les descriptions de poste de directeur des travaux et d'entrepreneur général indiquent tous deux des entrepreneurs principaux du chantier. C'est pourquoi il n'est pas surprenant que beaucoup de personnes aient du mal à distinguer les entrepreneurs généraux des directeurs de travaux.

Si vous devez choisir entre une carrière de directeur des travaux et d'entrepreneur général, ce texte peut vous donner une idée de la différence entre les descriptions de poste.

Au-delà de leurs similitudes, les entrepreneurs généraux et les directeurs de travaux ont des structures organisationnelles, des relations commerciales avec les propriétaires et des niveaux d'implication dans le projet fondamentalement différents. Voici quelques-unes des principales différences.

Lecture recommandée : « LES DIFFÉRENCES ENTRE ENTREPRENEURS GÉNÉRAUX ET DIRECTEURS DE TRAVAUX »

La place du directeur des travaux dans la hiérarchie des titres d'emploi de la construction

Les directeurs de travaux sont embauchés dès le début de la planification d'un projet d'investissement. Ils développent et participent au processus de pré-construction (ils offrent des commentaires concernant les réalités des coûts, des caractéristiques, des spécifications et des matériaux) pour aider à produire des estimations plus précises. Comme le GT s'implique dans le projet dès le début, il peut recommander des ajustements aux processus et aux matériaux pour obtenir une valeur plus élevée au final.

Chapitre 7

Combien gagnent les directeurs de travaux?

En 2018, les directeurs de travaux ont gagné un salaire moyen de 93 370 $. Les 25 % les mieux payés ont gagné 123 720 $ cette année-là, tandis que les 25 % les moins bien payés ont gagné 70 670 $.

Salaire moyen pour un diplôme de directeur des travaux par rapport aux autres emplois dans le secteur de la construction

Les directeurs des travaux ont gagné un salaire moyen de 103 110 $ en 2018. Les emplois comparables ont gagné le salaire moyen suivant en 2018 : Architectes: 88 860 $, Estimateurs de coûts: 69 710 $, Plombiers: 58 150 $, et Menuisiers: 51 120 $.

Pour plus d'informations, consultez les informations du Bureau of Labor Statistics sur les salaires de la gestion de la construction (BLS).

Salaire de la gestion de la construction : Postes d'entrée de gamme

Selon Payscale, un gestionnaire de construction débutant avec moins d'un an d'expérience gagne une rémunération totale moyenne de 55 947 $.

Un directeur des travaux en début de carrière avec 1 à 4 ans d'expérience gagne une rémunération totale moyenne de 61 644 $.

Salaire dans la gestion de la construction pour les travailleurs intermédiaires et expérimentés

Les directeurs des travaux à mi-carrière avec 5 à 9 ans d'expérience gagnent une rémunération totale moyenne de 74 475 $. Un directeur des travaux expérimenté comptant 10 à 19 ans d'expérience gagne une rémunération totale moyenne de 82 914$.

Salaire du directeur des travaux par rapport à celui de l'entrepreneur général

En tant que leader sur le chantier, les directeurs des travaux sont tenus à des normes d'éducation et d'expérience plus élevées que quelqu'un qui postule pour un poste de chef de projet chez un entrepreneur général. En raison de cela, et de la plus grande portée de la responsabilité que les directeurs des travaux dans un projet, ils gagnent souvent des salaires plus élevés que les autres professions de la construction.

Chapitre 8

Comment devenir un directeur des travaux

Si vous vous demandez comment devenir chef de projet de construction, commencez par apprendre la profession. La voie la plus courante pour devenir un directeur des travaux est d'obtenir un baccalauréat et d'apprendre les techniques de gestion par une formation directement au chantier.

Études

Il n'y a pas une seule bonne façon d'apprendre la gestion de la construction. Cependant, les directeurs des travaux ont tendance à avoir un baccalauréat en sciences de la construction, en gestion de la construction, en architecture ou en ingénierie. Selon datausa.io avec des données du Bureau du recensement des États-Unis, la majorité des directeurs des travaux ont opté pour des diplômes en ingénierie ou en affaires.

Plus de 100 universités au pays offrent des programmes de baccalauréat accrédités en science de la construction, en science du bâtiment ou en génie de la construction. Ces programmes comprennent des cours sur le contrôle et la gestion des projets, la conception, les méthodes et les matériaux de construction, l'estimation des coûts, les codes et les normes de construction et l'administration des contrats. Des cours de mathématiques et de statistiques sont également pertinents.

En plus de cela, plus de cinquante collèges de deux ans offrent des programmes de gestion de la construction ou de technologie de la construction. Un diplôme d'associé combiné à une expérience professionnelle est typique des gestionnaires qui supervisent de plus petits projets.

Quelques universités proposent des programmes de maîtrise en gestion de la construction.

Pour consulter une liste complète des écoles disponibles, visitez study.com.

Formation

Les nouveaux directeurs des travaux et les stagiaires sont généralement embauchés comme assistants sous la direction d'un gestionnaire expérimenté. Cette période de formation peut durer de plusieurs mois à plusieurs années, selon le stade auquel vous vous trouvez dans votre formation.

Expérience professionnelle dans une profession connexe

Pour ceux qui décident de renoncer à la formation typique en classe, une expérience pratique dans le domaine de la construction est obligatoire. Les stages, les programmes d'éducation et les travaux antérieurs dans l'industrie de la construction peuvent fournir cette expérience. Certains directeurs des travaux deviennent qualifiés après avoir passé la majorité de leurs premières années dans un métier spécialisé comme la charpenterie, la maçonnerie ou d'autres spécialités de la construction.

Licenses, certifications et enregistrements

Bien que la certification ne soit pas une exigence dans certains états (pour les exigences de votre État/province, contactez le conseil des permis de votre État/province), la plupart des grands clients n'embauchent que ceux qui ont une preuve de certification comme moyen de juger de la compétence.

La Construction Management Association of America accorde le titre de Directeur des travaux agréé (CCM) aux travailleurs qui ont l'expérience requise et qui réussissent un examen technique. Il est recommandé aux candidats de cette certification de suivre un cours d'autoformation qui couvre le rôle professionnel d'un directeur des travaux, les questions juridiques, la répartition des risques et d'autres sujets liés à la gestion de la construction.

Exigences en matière d'études

La première étape du parcours pour devenir directeur des travaux consiste à obtenir un baccalauréat en gestion de la construction ou dans un autre domaine connexe. Voici à quoi cela ressemble.

Étape 1 : faire des études

Selon datausa.io avec des statistiques fournies par le ministère de l'Éducation, le Census Bureau et ACS PUMS 1-Year Estimate, les diplômes en construction sont en fait le 3e diplôme le plus populaire choisi par ceux qui se retrouvent dans des rôles de gestion de la construction. Le diplôme de baccalauréat le plus populaire choisi est celui d'ingénieur.

Conseil de pro pour ceux qui débutent : Faites une demande de stage. Les stages permettent d'acquérir une expérience dans le domaine et peuvent aider à décrocher un emploi après l'obtention du diplôme.

Exigences en matière d'expérience professionnelle

Étape 2 : expérience professionnelle

La deuxième étape pour devenir directeur des travaux consiste à acquérir de l'expérience. Les futurs gestionnaires peuvent travailler comme assistants de gestion après avoir obtenu leur diplôme. Une telle expérience professionnelle permet d'acquérir une connaissance pratique des opérations sur les chantiers de construction. Les entreprises de gestion de la construction peuvent offrir une formation aux futurs gestionnaires afin de les préparer aux possibilités d'avancement.

Étape 3 : certification

Par l'intermédiaire de la Construction Management Association of America (CMAA), les personnes peuvent obtenir la désignation volontaire de Directeur de travaux agréé. (CCM). Les futurs CCM titulaires d'un baccalauréat doivent satisfaire à des exigences particulières en matière d'expérience professionnelle, notamment quatre ans d'expérience en gestion de la construction, avant de poser leur candidature et de passer un test. Les personnes qui n'ont pas de diplôme et qui ont huit ans d'expérience dans le domaine de la construction, plus quatre ans d'expérience en tant que directeur des travaux, peuvent également poser leur candidature. Les CCM doivent également se soumettre à un processus de recertification continue tous les trois ans, qui implique une combinaison de développement professionnel et d'expérience professionnelle.

Étape 4 : obtenir une maîtrise en construction pour faire progresser sa carrière

Les directeurs des travaux certifiés qui cherchent à faire progresser leur carrière peuvent vouloir suivre un programme de maîtrise en gestion de la construction. Les études de niveau supérieur dans ce domaine mettent l'accent sur les applications pratiques des principes de gestion clés. Les cours portent notamment sur les matériaux et méthodes de construction, les relations de travail, la sécurité, les politiques publiques et les pratiques de gestion de la construction.

Perspectives d'emploi

Bonnes nouvelles : le Bureau of Labor Statistics prévoit une croissance de l'emploi de 9,8 % pour les directeurs des travaux entre 2018 et 2028. Au cours de cette période, on estime que 46 200 emplois devraient s'ouvrir, soit près de deux fois plus que la moyenne nationale pour toutes les autres professions.

Cela est principalement dû à une combinaison de la croissance démographique et économique. Pour suivre le rythme de l'économie mondiale, de nouveaux logements, immeubles de bureaux, points de vente au détail, hôpitaux, écoles, restaurants et infrastructures devront être construits, améliorés et modernisés ou remplacés.

Deuxièmement, le vieillissement de la main-d'œuvre américaine provoquera un départ massif à la retraite des gestionnaires de la construction ou l'abandon de la profession en nombre important au cours de la prochaine décennie; ce qui entraînera de nouvelles ouvertures de postes.

Chapitre 9

Questions fréquemment posées sur la poursuite d'une carrière en gestion de la construction

Que peut-on faire avec un diplôme en gestion de la construction?

Même si vous décidez de changer de cheminement de carrière, avoir un diplôme en gestion de la construction peut vous ouvrir des portes dans le reste de l'industrie. Voici certaines possibilités : l'estimation, les achats, la conformité en matière de qualité et de sécurité ou sur le terrain en tant que surintendant ou gestionnaire de chantier.

Quel que soit votre domaine d'intérêt, la réponse à ce que vous pouvez faire avec un diplôme de gestion de la construction est illimitée.

Comment entrer dans la gestion de la construction?

Si vous vous demandez « Comment entrer dans la gestion de la construction? », voici la version rapide :

• Étape 1 : Obtenir un baccalauréat en gestion de la construction ou dans un domaine connexe.

• Étape 2 : Acquérir au moins 4 ans d'expérience en gestion de la construction; beaucoup commencent en tant qu'assistants des chefs de chantier sur le chantier.

• Étape 3 : Obtenir la certification de la Construction Management Association of America (CMAA). Ou bien, obtenir le titre volontaire de Directeur des travaux agréé (CCM). Les futurs CCM non titulaires d'un baccalauréat doivent avoir huit ans d'expérience dans le domaine de la construction plus quatre ans de travail en tant que gestionnaire de la construction avant de demander à passer l'examen de certification CCM.

• Étape 4 : Continuez à apprendre! Tous les CCM doivent également se soumettre à un processus continu de recertification tous les trois ans, qui implique une combinaison de développement professionnel et d'expérience professionnelle. Les gestionnaires de construction certifiés qui cherchent à progresser davantage dans leur carrière peuvent également suivre un programme de maîtrise en gestion de la construction.

Pourquoi étudier la gestion de la construction?

Voici la vérité crue : la gestion de la construction n'est pas faite pour tout le monde. C'est un travail très stressant avec des horaires longs et irréguliers que convoitent les rares hommes et femmes de la Renaissance du secteur. Voici quelques compétences non techniques nécessaires pour vous aider à décider si vous devriez ou non étudier la gestion de la construction :

• Être à l'aise pour voyager et travailler dans de nombreux environnements, du bureau au terrain

• Capacité à travailler avec toutes les professions, des cadres, architectes et ingénieurs aux superintendants, contremaîtres et les sous-traitants

• Capacités d'analyse d'expert pour utiliser les données afin d'informer les stratégies de projet et gérer les problèmes inattendus et résoudre les changements de dernière minute avec une bonne communication en temps réel.

• Excellent sens des affaires et jugement de caractère lors de l'embauche de personnel compétent

• Gestion axée sur le service pour établir de bonnes relations de travail avec le personnel et s'assurer que leurs besoins sont satisfaits

• Les descriptions de poste de directeur de site indépendant demandent une personne ayant l'initiative de générer ses propres occasions d'affaires et doit être proactive pour trouver de nouveaux clients

• Grand leader d'équipe avec des aptitudes à parler en public et des compétences interpersonnelles requises pour déléguer efficacement des tâches aux travailleurs de la construction, sous-traitants et à d'autres gestionnaires de niveau inférieur

• Connaissance technique des processus, méthodes et technologies de construction

• Compétences en gestion du temps pour respecter les échéanciers et les gérer

• Compétences en rédaction pour les soumissions, les plans et les budgets, ainsi que pour documenter l'avancement des travaux pour les clients et les autres personnes impliquées dans le processus de construction.

Quels collèges offrent des programmes de gestion de la construction?

A la fin de la journée, ce n'est pas le bout de papier sur votre mur qui compte, c'est ce que vous en faites.

Avec cela en tête, si vous cherchez les collèges qui offrent des programmes de gestion de la construction, ne regardez pas seulement le coût des frais de scolarité (parce que ce n'est pas donné), mais regardez plutôt la valeur du diplôme.

CollegeCalc est un site Web qui regroupe les données de l'enquête IPEDS 2018-2019 du ministère de l'Éducation des États-Unis pour estimer les coûts des frais de scolarité. Leur analyse montre que le coût annuel moyen hors État pour un programme de baccalauréat en gestion de la construction est de 35 736 $, avec un coût total moyen estimé du diplôme sur quatre ans de 142 944 $.

C'est beaucoup d'argent à dépenser pour un diplôme qui ne vous préparera pas à l'avenir du chantier et qui ne vous donnera pas de compétences exploitables pour démarrer votre carrière. Examinez les styles d'enseignement; si votre programme ne comporte pas un logiciel de gestion de la construction, c'est probablement un programme dépassé. Study.com est une excellente ressource pour vous aider à déterminer le programme de gestion de la construction qui fonctionnera le mieux pour vous.

Pourquoi la gestion de la construction est-elle nécessaire?

La gestion de la construction a été utilisée avec succès dans toutes les méthodes de gestion de projet et de réalisation pour les propriétaires qui ne maintiennent pas un personnel de construction à temps plein avec l'expertise ou le nombre nécessaire pour faire face aux responsabilités complexes impliquées dans la réalisation de grands projets d'investissement.

En 2013, une étude de McGraw-Hill Construction et soutenue par la Fondation CMAA a montré que le recours à des directeurs des travaux professionnels permettait d'économiser de l'argent, d'éviter ou d'atténuer les problèmes et de produire des résultats de meilleure qualité pour les propriétaires.

L'étude a porté sur 623 projets, dont 266 pour lesquels un directeur des travaux d'agence a été retenu et 357 sans directeur des travaux d'agence.

• La valeur moyenne de ces projets était de 17,8 millions de dollars avec un directeur des travaux et de 13,4 millions de dollars sans directeur des travaux.

• 84,9 pour cent des projets ont été terminés dans les limites du budget ou en deçà, comparativement à 81,9 pour cent des projets sans directeur des travaux d'agence.

• 68,8 pour cent des projets avec directeur des travaux d'agence ont respecté ou ont devancé l'échéancier par rapport à 65,9 pour cent des projets sans directeur des travaux d'agence.

Quelle est la différence entre directeur des travaux et gestionnaire de construction à risque?

La gestion de construction ou la construction par gestion de projet se présente sous deux formes générales. Voici les deux types de définitions de la gestion de construction :

• Directeur des travaux d'agence (CMaA) : le directeur des travaux d'agence est un ensemble distinct de services qui peut être appliqué à toute méthode de réalisation. Le CMaA détient UNIQUEMENT un contrat avec le propriétaire, représente le meilleur intérêt du propriétaire tout en dirigeant les entrepreneurs, les architectes, les ingénieurs et autres consultants. Contrairement aux modèles de l'entrepreneur général et du gestionnaire de construction à risque (CMaR), le CMaA n'effectue aucune construction et ne détient pas et ne peut pas faire appliquer directement les contrats des entrepreneurs qui exécutent les travaux. Le directeur des travaux peut légalement agir au nom du client pour signer des documents et prendre des décisions spécifiques au projet.

• Gestionnaire de construction à risque (CMaR) : le gestionnaire de construction à risque fait référence au type spécifique de méthode de réalisation de projet et à l'accord contractuel entre le CMaR et le propriétaire. Dans le cadre du modèle CMaR, le propriétaire a un seul contrat principal avec le CMaR, un peu comme un entrepreneur général, et le CMaR détient tous les contrats de sous-traitance. En détenant tous les contrats de gestion de la construction, le CMaR peut agir au nom du propriétaire pour faire respecter les obligations des échéanciers et de coordination directement par rapport aux sous-traitants. Dans cette relation juridique, le CMaR conseille le client dès le début du projet et agit en tant qu'entrepreneur général. Dans une relation CMaR , le CMaR assume le risque si le projet dépasse le prix ou l'échéancier contractuel. La deuxième différence est que, dans un arrangement CMaR , le client peut engager les services d'une firme de conception ou d'ingénierie distincte pour les phases préliminaires de la conception du projet, bien que cela ne soit pas une obligation.

Et ensuite?

Si vous vous demandiez « Que font les directeurs des travaux? » au début de cet article, j'espère que vous en avez maintenant une idée. Nous avons couvert beaucoup de choses dans cet article, comme ce qu'est la gestion de projet de construction. Quelle est la différence entre un directeur des travaux et un gestionnaire de projet. Où se situe le directeur des travaux dans la hiérarchie des titres d'emploi de la construction. Le salaire du diplômé en gestion de la construction et un salaire d'entrée raisonnable. Et les responsabilités du chef de projet de construction.

Bien que ce guide soit définitif, des recherches plus approfondies doivent être faites avant d'entamer une carrière en gestion de la construction. Voici quelques ressources pour vous aider à démarrer votre parcours.

• Que font les gestionnaires de la construction? (CMAA)

• Méthodes de réalisation de projet (Archtoolbox)

• Au-delà du triangle d'airain (Project Management Institute)

• Réinventer la construction : Un parcours vers une productivité rehaussée, (McKinsey Global Institute)

• Programmes de construction enseignés avec Procore

• Guide de l'acheteur de logiciels de construction (livre électronique)

• À quoi vous servira un technologue en gestion de projet de la construction (webinaire)