Visioneer Builders améliore son efficacité de 15 %, établissant ainsi une nouvelle référence en matière de rentabilité.

Défi

Depuis ses débuts, l'équipe de Visioneer s'est toujours concentrée sur des projets d'aménagement haut de gamme, axés design. Par conséquent, elle a dû exploiter les mises à jour de conception architecturale fluides, des plans et modifications complexes et détaillés, mais aussi suivre les diverses finitions luxueuses des projets.

Visioneer était consciente qu'elle devait améliorer et automatiser son système de gestion de la construction. Cette nouvelle plateforme devait faire ses preuves dans le secteur et démontrer un engagement de développement permanent sur les 10 prochaines années.

Solution

Après un processus d'examen ouvert et rigoureux, Visioneer fait désormais confiance à Procore pour uniformiser et centraliser ses données de gestion de la construction pour les plans, les DDR, la qualité et la sécurité et les directives.

« Procore a créé un nouveau niveau d'indépendance professionnelle pour l'entreprise, indique Tim Callaghan. Aujourd'hui, notre personnel a accès à un logiciel de gestion de la construction professionnel ainsi qu'à une documentation d'aide pour garantir la bonne réalisation des tâches, au quotidien. Nous avons défini de nouvelles références en termes de performances et nous nous démarquons de la concurrence. Ainsi, nous avons pu nous concentrer sur la croissance stratégique de notre entreprise. »

Faire face au chaos

Son ancien système de gestion de la construction reposait sur des feuilles de calcul Excel autonomes, les compétences variables des membres des équipes et des mises à jour ponctuelles provenant d'équipes de construction déjà bien occupées. Cette situation donnait lieu à un processus très lourd, selon Tim Callaghan, directeur des travaux.

« Nous rencontrions des difficultés importantes pour transmettre les plans. À chaque fois que nous voulions envoyer un nouveau lot de plans, nous devions créer une nouvelle feuille de calcul », confie-t-il.

Selon Tim Callaghan, le système de sécurité plutôt archaïque de l'entreprise reposait sur un processus papier. Les différents chantiers avaient recours à des versions de sécurité différentes sur des feuilles de calcul cloisonnées. En outre, la saisie incorrecte des modifications et l'incapacité des directeurs de travaux de voir et comprendre facilement les mises à jour apportées à la conception et à la construction exerçaient une pression inutile sur les résultats, dans un secteur déjà confronté à une érosion constante des marges.

L'avantage des outils d'automatisation

Visioneer a rationalisé ses opérations en atténuant les frictions avec un logiciel automatisé et en définissant de nouveaux objectifs financiers. L'entreprise s'est notamment concentrée sur l'augmentation des opportunités de revenus.

Visioneer a lancé l'implémentation de Procore avec l'outil Plans, en s'assurant d'abord que toute son équipe de chefs de projet et de directeurs de chantier était à l'aise avec celui-ci et le maîtrisait bien, avant de passer à l'étape suivante : les DDR, la qualité et la sécurité et les directives. Les membres de l'équipe ont été formés à l'aide des tutoriels vidéo conviviaux de Procore, offrant ainsi une expérience utilisateur cohérente à tous et garantissant le respect et le maintien des exigences en matière de mise à l'essai et de certification. Les systèmes de sécurité ont par ailleurs été uniformisés dans l'ensemble de l'entreprise.

Exploitation d'avantages inattendus

« Un avantage de Procore auquel on ne s'attend pas, c'est la traçabilité transparente de l'utilisation du logiciel par chaque membre de l'équipe. Le tableau de bord du directeur est configuré de façon à pouvoir contrôler la conformité de l'entreprise en matière de qualité et de sécurité, mais aussi mesurer les réponses aux DDR et aux défauts. En quelques clics, nous pouvons désormais savoir qui est dans les temps et qui a besoin d'aide », confie-t-il.

Aujourd'hui, chez Visioneer, tout le monde est équipé d'un iPad pour mettre à jour électroniquement les informations, que ce soit sur ou hors site. Ainsi, les plans et données de projet disponibles sont toujours à jour et corrects. La numérisation des rames de papier qui étaient auparavant imprimées tous les jours a engendré une réduction importante des impressions et des coûts en électricité et cartouches d'encre associés.

« Certains de nos projets de construction ne nécessitent plus d'imprimer des plans. Nous avons facilement divisé par deux nos le nombre d'impressions et les coûts associés », déclare Tim Callaghan.

L'entraide, un véritable partenariat

Selon Tim Callaghan, outre la feuille de route de développement de Procore qui suscite l'inspiration, c'est toute l'approche de son équipe au service client et à l'assistance qui la démarque des autres fournisseurs : « Dès le début, nous avons trouvé que le suivi et l'amabilité des gens chez Procore étaient incroyables. Ils soutiennent nos projets avec Procore et s'attachent véritablement à trouver de nouvelles façons de nous aider à atteindre nos objectifs futurs. C'est extraordinaire, tout simplement ».