Cómo la tecnología en la obra centraliza la información y elimina el retrabajo
Desafío
Los principales desafíos a los que se enfrentaba Logistics Properties consistían en mejorar la gestión de los presupuestos, evitar errores humanos en los procesos internos, centralizar la información de todos los proyectos y reducir la distancia entre la obra y la oficina.
Solución
LatAm Logistic Properties decidió utilizar la plataforma de Procore ya que es una herramienta que impulsaría el buen desempeño del desarrollo de los proyectos y esto ayudaría a agilizar el cumplimiento de los objetivos de negocio de la empresa a nivel de crecimiento regional. El software de administración de proyectos especializado en la construcción se amolda a los requerimientos de LatAm Logistic Properties y a su ritmo acelerado de crecimiento.
Resultados
Optimización en la revisión de presupuestos y propuestas con costos reales
Estandarización y automatización de los procesos internos
Información y seguimiento de los proyectos en tiempo real
Acceso a la aplicación desde cualquier dispositivo
“Antes de utilizar Procore, las reuniones de revisión de presupuestos nos tomaban dos horas para un único edificio. Ahora, en dos horas podemos revisar el presupuesto de todos los edificios que estamos construyendo en todos nuestros mercados.”
Juan Pablo Rojas
Director de desarrollo
La historia
"Sabíamos que íbamos a crecer en otros mercados y que nuestros métodos de manejo de la información no eran sostenibles a gran escala. Teníamos claro que necesitaríamos una herramienta tecnológica especializada en la administración de proyectos”, señala Juan Pablo Rojas.
LatAm Logistic Properties nace en 2015, cuando empieza a desarrollar su primer proyecto en Alajuela, Costa Rica. En marzo de 2021, la empresa cuenta con un portafolio de propiedades en operación y desarrollo de 23 inmuebles dedicados a la logística en Colombia, Perú y Costa Rica acumulando un área rentable bruta de 368,200 m2.
Los retos identificados en la gestión de los procesos internos durante su primer proyecto, LatAm Parque Logístico Coyol I, de aproximadamente 74,000 m2, en un terreno de 19 hectáreas y 5 edificios, llevaron a la empresa costarricense a apostar por Procore. El objetivo: adaptarse al rápido crecimiento de la actividad mejorando la gestión de los presupuestos, la información y el desarrollo de los procesos internos.
Una herramienta adaptada al sector como motor de crecimiento
Prácticamente al término de su primer proyecto, con 4 de los 5 edificios del parque desarrollados, en LatAm Logistic Properties sabían que su expansión era inminente. Según nos cuenta Juan Pablo Rojas, "el manejo de información del proyecto era impreciso, por ejemplo, una orden de cambio podía estar en revisión, pero no era posible darle buena trazabilidad, porque estaba en el correo de un ingeniero o arquitecto que tenía que aprobarla”.
A finales de 2016, la empresa empieza a explorar alternativas de software para administración de proyectos de construcción. Lo que finalmente inclinó la balanza hacia Procore fue "haber conocido cómo funciona por dentro la empresa”, "darnos cuenta de que la herramienta estaba en mejora continua” y el hecho de que "prácticamente todas las aplicaciones de gerencia de proyectos administran información, tiempos y comunicación, pero no muchas lo hacen enfocadas al área de la construcción”, afirma Juan Pablo Rojas.
Desde ese momento, en el 2017, LatAm Logistic Properties ha implementado Procore en todos sus proyectos. Entre los usuarios cotidianos de la plataforma están los cinco miembros del Equipo de Desarrollo de LatAm Logistic Properties y otros diez colaboradores repartidos entre sus diferentes mercados, además de un gran número de contratistas.
Procore permite crear propuestas con costos reales para conseguir negocios exitosos
Para LatAm Logistic Properties, dos de los puntos más sensibles eran el manejo de presupuestos y el acceso en tiempo real a los costos actualizados del proyecto. En este sentido, las herramientas financieras han sido de gran ayuda para enlazar la construcción, la contabilidad y las finanzas de los proyectos, que verifican y controlan más eficientemente la ejecución de presupuesto, indispensable para el control de las obras.
Según Juan Pablo Rojas, "el mayor valor de las herramientas financieras es que nuestras propuestas de negocio están basadas en costos reales de desarrollo” y añade, "poder hacer propuestas más precisas claramente nos da una posición más fuerte como negociadores”.
Según Fausto Chaves, Analista de Desarrollo, Procore ha contribuido a mejorar el proceso interno de organización de LatAm Logistic Properties: "Definitivamente sí hemos visto mejoras. No solo en tiempo, sino en cuanto a la integridad de la información. Y el hecho de que todos tengamos acceso a lo mismo”.
Un servicio personalizado desde el primer momento
En relación con el acompañamiento de Procore durante el proceso de selección, formación e implementación, la empresa afirma que contar con un ejecutivo asignado a la cuenta les ha permitido adaptarse rápidamente a todas las funcionalidades de la herramienta, resolver dudas, e incluso hacer desarrollos a la medida, ya que su contacto les mantiene informados de las mejoras en las herramientas y las nuevas funcionalidades.
Desde LatAm Logistic Properties creen que es importante seguir invirtiendo en las posibles actualizaciones que traiga consigo este tipo de tecnología de construcción. Concretamente, Fausto Chaves, Analista de Desarrollo, comenta que "cualquier herramienta que vaya a mejorar los procesos de tiempos o retrabajos vale la pena adquirirla porque es algo que nos va a ayudar a ser un poco más competitivos sobre los demás”.
