Desafío
Aumentar la cartera de clientes
Hacer un mejor seguimiento de los problemas durante la obra
Mejorar la supervisión de proyectos de manera remota
Mantener un histórico de proyecto en orden
Incrementar la eficiencia del equipo
Reducir los tiempos de notificación de una incidencia
Solución
EGA Project Management adopta inicialmente el software de construcción Procore como parte de su proceso de transformación digital y como portafolio de una buena gestión ante potenciales clientes. Tras un breve proceso de implementación y aprendizaje gracias a los videos y cursos tutoriales de Procore, la empresa familiar utiliza ya el software a diario para comunicarse. "Es por la certeza de que la información está bien manejada, todo queda documentado y eso repercute en un resultado exitoso del proyecto”, comenta Gerardo García, Director de EGA Project Management.
Resultados
“Procore nos ayudó a tener más capacidad como empresa, más proyectos en paralelo. Eso hubiera sido imposible sin una plataforma que pudiéramos usar como oficina central accesible 24/7. Nos ha dado la oportunidad de crecer controladamente”
Gerardo García
Director
La historia
Especializados en la gestión de proyectos de construcción con financiación extranjera en México y con más de 30 años de experiencia en la dirección de proyectos industriales, comerciales y de interiorismo, EGA Project Management parte de una organización familiar y requería el uso de una plataforma de gestión para orquestar un crecimiento ordenado de su cartera de clientes.
El sector de la construcción se digitaliza
EGA Project Management necesitaba una herramienta que permitiera a sus clientes, en su mayoría extranjeros, mantener una correcta supervisión de los avances de cada proyecto. Además, las empresas de construcción interesadas en sus servicios requerían, cada vez más, una plataforma digital de gestión de proyectos que les notificara instantáneamente las incidencias del día a día y un histórico automatizado del proyecto. "El beneficio inmediato de adoptar Procore fue tener toda la información centralizada y accesible para todos los participantes. Los tiempos de solución eran mucho más rápidos”, añade el Director de EGA Project Management. Para una empresa familiar de gestión de proyectos de construcción como EGA, el salto a Procore significó un crecimiento ordenado y una mejora en la propuesta de valor, tanto para clientes como para empleados. María Fernanda, Ingeniero Civil en la compañía asegura que la plataforma es muy amigable y que facilita su trabajo de monitoreo y coordinación. "En la construcción siempre existen problemas con las fechas. Procore nos permite evitar sobrecostos y, en definitiva, aportar valor”.
Casi una realidad virtual para el cliente
Desde que EGA Project Management implementó Procore en su día a día, empleados y clientes destacan la agilidad a la hora de gestionar los imprevistos del proyecto. En algunos casos como el de Roberto Domínguez, supervisor de obra, aseguran que sienten que aprovechan su jornada laboral hasta un 40% más desde que trabajan con el software. Por otro lado, María Fernanda, Ingeniera Civil, subraya que trabajar con Procore supone para los clientes una sensación real de control que les permite estar al tanto de cada detalle que ocurre. Con las Punch List de la plataforma, los empleados de EGA pueden marcar sobre el plano digital la zona concreta donde se necesita notificar de alguna incidencia, precisar qué ha ocurrido e insertar una fotografía. "El cliente ya no tiene la necesidad de venir a nuestro la obra. Básicamente puede hacerlo con un poco de realidad virtual”, comenta María. Lo mismo ocurre con el informe de las juntas, añade Eliézer Muñoz, Project Manager de la empresa. "Procore me ayudó mucho para el seguimiento de los puntos por revisar. Tengo una buena perspectiva de cada proyecto gracias a la herramienta de registro fotográfico, la línea del tiempo y el histórico completo de los planos de obra”, puntualiza.
Gracias a Procore, asegura Gerardo García, director de EGA Project Management y socio de la firma desde 2007, la empresa ha podido organizar un crecimiento controlado de 5 a 12 proyectos en paralelo, tarea que hubiese sido imposible sin un sistema de gestión de proyectos especializado en el sector construcción.
