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Direction
Procore s'engage à vous servir. Découvrez nos valeurs et comment elles nous guident depuis nos débuts.
Le secteur de la construction est l'un des plus grands et des plus importants au monde. Il est chargé de construire, d'entretenir et d'alimenter les lieux où nous vivons, apprenons, travaillons et jouons. C'est aussi l'un des secteurs d'activité les plus difficiles à gérer. Il se caractérise par sa complexité, son incertitude constante et ses risques élevés. En regardant au-delà du chaos des chantiers, on trouve des individus incroyables (maçons, concepteurs, développeurs, ingénieurs et artisans) qui sont prêts à relever le défi et trouver leur raison d'être dans la construction du monde qui nous entoure.
J'ai toujours été passionné par la construction et je me suis souvent retrouvé entre deux mondes qui me semblaient déconnectés : la construction et la technologie. À l'époque où j'étais étudiant, j'ai travaillé dans un atelier de menuiserie et sur des chantiers de construction. Par la suite, après avoir travaillé en tant que promoteur immobilier, j'ai découvert le monde des logiciels. Le fait d'être immergé dans le boom technologique de la Silicon Valley des années 1990 m'a incité à fonder ma première start-up, baptisée Webcage. Cette société a d'ailleurs permis aux entreprises du Fortune 1000 de passer de centres d'appels analogiques à des technologies intranet en libre-service basées sur le Web. J'ai appris par la pratique l'impact de la transformation numérique sur de nombreux secteurs d'activités divers.
Plusieurs années plus tard, j'ai commencé à construire ma propre maison. J'ai été ébahi de découvrir que, malgré l'impact considérable de la technologie dans la plupart des secteurs, l'industrie de la construction reposait encore largement sur des procédés manuels. À partir du planning et du budget du projet jusqu'aux ordres de changement inévitables et infinis qui surviennent sur un projet de construction, tout était géré par des canaux de communication de plus en plus obsolètes, tels que la télécopie, le téléphone et le papier. Des pratiques inefficaces et de coûteux travaux de reprise ont entraîné une réduction de la rentabilité et une immense quantité de déchets physiques dans l'ensemble du secteur. J'ai donc créé Procore en me fondant sur ma foi inébranlable dans le pouvoir d'unir l'être humain et la technologie pour transformer les secteurs d'activité et améliorer les vies. J'ai choisi le nom de Procore, car notre technologie permettrait aux gens du secteur de la construction de se concentrer sur leurs compétences « professionnelles de base » (« PROfessional CORE » en anglais), c'est-à-dire leur métier.
À l'époque, le produit n'a pas connu un succès immédiat, puisque le secteur n'avait pas l'infrastructure nécessaire pour tirer pleinement profit d'une offre basée dans le cloud. En fait, il a fallu plus d'une décennie pour que des appareils comme les smartphones et les tablettes ainsi que le Wi-Fi deviennent omniprésents sur les chantiers. Une fois cette évolution survenue, nos clients ont pu tirer pleinement parti de la puissance de Procore sur le terrain et nous avons alors connu une croissance fulgurante. Notre plateforme aidait les équipes de projet à collaborer plus facilement en rassemblant au même endroit les maîtres d'ouvrage, les entreprises générales, les entreprises spécialisées, les architectes et les ingénieurs. Nous avons ensuite mis au point davantage de solutions pour nos clients et nous nous sommes développés pour servir de nouveaux intervenants et marchés internationaux.
Depuis le tout début, le principe directeur de Procore est de mettre les gens au premier plan dans tout ce que l'entreprise accomplit. Il explique la façon dont nous traitons nos clients et nos employés, et dont nous créons nos produits. Ce principe nous pousse à élaborer des produits centrés sur le client et des équipes axées sur la culture.
Des personnes formidables se trouvent derrière chaque projet réussi. C'est pourquoi nous collaborons avec nos clients pour nous assurer que la prochaine génération de nos produits répond à leurs plus grands défis. Nos clients ont également accès à de vrais représentants du support client en interne, qui sont là pour les aider à chaque étape.
Procore rassemble tous les membres de la construction sur une plateforme mondiale. Cet objectif fait partie de notre mission depuis la création de Procore en 2002. Ce n'est que lorsque toutes les personnes, tous les systèmes et toutes les données travailleront ensemble sur une plateforme unique que nous pourrons récolter les avantages ultimes de la technologie de la construction.
Lorsque l'on me demande mon objectif pour l'avenir de Procore, ma réponse est simple : je ne veux jamais arrêter de fournir aux acteurs du secteur de la construction une technologie qui rend leur vie plus simple, sécurisée et productive.

Tooey Courtemanche
Fondateur et président