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Liderazgo
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Los ejecutivos de Procore están comprometidos con el servicio que prestan. Descubre un poco más sobre estos orgullosos representantes de nuestros valores.
El sector de la construcción es uno de los sectores más importantes y de mayor tamaño del mundo. Se encarga de construir, mantener y abastecer de energía los lugares en los que vivimos, aprendemos, trabajamos y jugamos. También es uno de los sectores más difíciles en los que trabajar, ya que se define por su complejidad, incertidumbre constante y alto riesgo. Más allá del caos de la obra, hay personas increíbles: constructores, diseñadores, promotores, ingenieros y trabajadores especializados que están dispuestos a afrontar el desafío y que se sienten realizados con su labor en la construcción del mundo que nos rodea.
Siempre me ha apasionado construir cosas y, a menudo, me sentía entre dos mundos que parecían no tener ninguna relación: la construcción y la tecnología. En mi época como estudiante, trabajé en un taller de carpintería y en obras de construcción. Más tarde, después de probar suerte como promotor inmobiliario, descubrí el mundo del software. El hecho de conocer de cerca el auge tecnológico de Silicon Valley en los años noventa me inspiró para fundar mi primera empresa emergente, Webcage. Esa empresa permitió a las empresas de la lista Fortune 1000 pasar de los centros de llamadas analógicos a tecnologías de intranet de autoservicio habilitadas para Internet. Aprendí de primera mano el impacto que la transformación digital puede tener en muchos sectores diferentes.
Unos años más tarde, empecé a construir mi propia casa. Me sorprendió descubrir que, a pesar del impacto generalizado de la tecnología en la mayoría de los sectores, la construcción seguía dependiendo en gran medida de procesos manuales. Todo, desde la planificación y el presupuesto del proyecto hasta las inevitables e interminables órdenes de cambio que surgen en un proyecto de construcción, se gestionaba a través de canales de comunicación cada vez más obsoletos, como el fax, el teléfono y el papel. En todo el sector, las prácticas improductivas y las reparaciones costosas daban lugar a una disminución de la rentabilidad y a enormes desperdicios de material. Por estos motivos, fundé Procore, firmemente convencido de que la unión de las personas y la tecnología puede transformar los sectores y mejorar la vida de las personas. Elegí el nombre "Procore" porque nuestra tecnología permitiría a las personas del sector de la construcción centrarse en sus "PROfessional CORE competencies", es decir, sus competencias profesionales fundamentales.
El producto no tuvo mucho éxito de inmediato, ya que, en ese momento, el sector no contaba con la infraestructura necesaria para sacar el máximo partido a un producto basado en la nube. De hecho, los dispositivos como los teléfonos inteligentes y las tabletas, así como el Wi-Fi, se volvieron indispensables en la obra después de una década. A partir de ese momento, nuestros clientes pudieron sacar el máximo provecho al potencial de Procore en la obra y nuestro crecimiento se aceleró. Nuestra plataforma facilitó la colaboración entre los equipos de proyecto al conectar a promotores, contratistas principales, contratistas especializados, arquitectos e ingenieros en un mismo lugar. Creamos más soluciones para nuestros clientes actuales y crecimos para prestar servicios a nuevas partes interesadas y mercados internacionales.
Desde el primer día, el objetivo principal de Procore ha sido priorizar a las personas en todo lo que hacemos. Esto determina cómo tratamos a nuestros clientes y empleados, y la forma en la que desarrollamos nuestros productos. Nos impulsa a crear productos que dan prioridad al cliente y a formar equipos que dan prioridad a la cultura.
Detrás de cada proyecto que tiene éxito, hay personas extraordinarias. Por este motivo, colaboramos codo con codo con nuestros clientes para garantizar que la próxima generación de nuestros productos aborde sus mayores desafíos. Nuestros clientes también tienen acceso a representantes de soporte al cliente reales e internos que están disponibles para ayudarles en cada paso del proceso.
Procore conecta a todos los profesionales de la construcción en una plataforma universal. Este ha sido nuestro objetivo desde que fundamos Procore en 2002. Solo cuando todas las personas, los sistemas y los datos funcionen de forma conjunta en una única plataforma, podremos sacar el máximo partido de la tecnología de la construcción.
Cuando la gente me pregunta cuál es mi objetivo para el futuro de Procore, mi respuesta es sencilla: no quiero dejar nunca de ofrecer a los profesionales del sector de la construcción una tecnología que les facilite la vida, les proporcione mayor seguridad y les permita mejorar la productividad.
Tooey Courtemanche
Fundador, director general y presidente de la junta directiva