MENRO Construcción potencia su crecimiento con Procore mejorando la comunicación y optimizando la administración de obras en toda la República Mexicana
Desafío
MENRO Construcción es una empresa de construcción que destaca por su innovación y calidad en el mercado. Sin embargo, como todas las empresas, enfrentaba desafíos en su camino hacia el éxito. En su proceso de crecimiento, se toparon con dificultades relacionadas con la comunicación y la gestión de obras. Como explica Angélica García, su especialista de Market Intelligence, "antes utilizábamos diferentes herramientas de gestión, lo que generaba confusiones, errores y retrasos en los procesos."
Fue entonces cuando decidieron adoptar la plataforma Procore, una herramienta que les permitió unificar la gestión de proyectos y mejorar su comunicación interna y externa. Según Raúl Cigarroa, gerente de proyectos de MENRO Construcción, "Procore nos ha permitido tener una sola plataforma donde se pueden ver todos los procesos de la obra. Esto ha hecho que todo el equipo pueda estar al tanto de lo que está pasando en tiempo real."
A pesar de los desafíos iniciales y el tiempo invertido en asegurarse de que todos los empleados comprendieran la importancia de utilizar la plataforma y cómo esta herramienta podría mejorar su trabajo diario, los testimonios de los empleados revelan que una vez que se familiarizaron con la plataforma, descubrieron que era fácil de usar y les resultaba sumamente útil en sus tareas diarias.
La implementación de Procore fue todo un éxito. Según Angélica García, "la plataforma nos ha permitido trabajar más eficientemente, reducir los tiempos de respuesta y tener un mayor control de en obra." Además, ha mejorado la comunicación con los clientes, lo que ha generado una mayor satisfacción y confianza en los servicios de MENRO Construcción.
Solución
Después de enfrentar el desafío de adaptarse a un cambio cultural, MENRO Construcción decidió implementar Procore como su herramienta exclusiva de gestión de obras. Durante el período de ajuste, los empleados se dieron cuenta de la eficiencia que les brindaba tener todas las herramientas necesarias en un solo lugar. Descubrieron que Procore les permitía optimizar sus tareas diarias y mejorar la gestión de proyectos de manera notable.
Por lo que la implementación de Procore permitió a MENRO Construcción mejorar significativamente la eficiencia en sus procesos, reducir los errores y ofrecer una experiencia de alta calidad a sus clientes. Como explica Angélica García, especialista de Market Intelligence de MENRO Construcción, "Con Procore, tenemos todo en un solo lugar, lo que nos ahorra tiempo y nos da una visión clara de la obra en tiempo real".
Además de brindar una plataforma unificada de gestión de proyectos, Procore también permitió a MENRO Construcción ofrecer una mejor experiencia a sus clientes al permitirles tomar decisiones informadas y hacer cambios en tiempo y forma. Como menciona Angélica, "no solo tenemos una mejor visibilidad en cada etapa de la obra, sino que también podemos compartir información con nuestros clientes de manera más efectiva y transparente, lo que mejora la relación con ellos".
Procore realmente demostró ser una solución valiosa para MENRO Construcción en su búsqueda por mejorar la eficiencia y la calidad de sus proyectos, así como la satisfacción del cliente al brindar una plataforma unificada y una mejor experiencia de colaboración.
Resultados
Comunicación ágil
Mejora en la comunicación y coordinación entre equipos en diferentes regiones de México, agilizando la toma de decisiones.
Centralización de la información
Administración de presupuestos centralizada y transparente, mejorando el control de gastos y disminuyendo errores en la contabilidad y gestión financiera de proyectos en un 30%.
Aumento en la eficiencia
Mayor eficiencia en la gestión de proyectos, permitiendo abordar más obras simultáneamente sin aumentar proporcionalmente el personal.
Clientes satisfechos
Aumento en la satisfacción del cliente debido a la mejor ejecución de obras y la capacidad de entregar obras en tiempo y forma.
“Procore es un compañero confiable en nuestro crecimiento, ajustándose día a día y tomando en cuenta nuestras necesidades, incluso nuestros clientes hablan muy bien de la plataforma.”
Angélica García
Market Intelligence
Innovación y eficiencia en la construcción a través de la adopción de Procore
Al adoptar Procore, MENRO Construcción experimentó una mejora significativa en la eficiencia y la comunicación. Con la capacidad de visualizar y monitorear las obras en tiempo real, MENRO Construcción pudo mantener a todos los involucrados informados y satisfechos con el proceso constructivo. Los clientes pudieron estar más involucrados y tomar decisiones informadas gracias a la transparencia y la capacidad de la plataforma.
El cambio también resultó en una disminución en los costos y retrasos, lo que se tradujo en un retorno de inversión considerable para MENRO Construcción. La plataforma ha sido elogiada por su capacidad de adaptación y crecimiento, lo que le ha permitido ajustarse a las necesidades específicas de cada obra.
La adopción de la tecnología innovadora de Procore ha permitido a MENRO Construcción elevar sus estándares de calidad y eficiencia, consolidándose como líderes en la industria de la construcción. La búsqueda constante de mejoras y la adopción de nuevas tecnologías demuestran el compromiso de MENRO Construcción con la excelencia y la satisfacción del cliente.
