Las solicitudes de información, más comúnmente llamadas RFI, son documentos formales que se utilizan durante los proyectos de construcción para formular preguntas de nivel superior y obtener mayor claridad con respecto al diseño, las especificaciones, las aprobaciones y más. Algunas veces, los planos de construcción no incluyen suficientes detalles para las personas que realizan el trabajo o no reflejan los cambios de diseño más recientes. En otros casos, las personas que hacen el trabajo pueden preferir materiales o métodos diferentes a los que los diseñadores han especificado. El material, los equipos y la escasez de mano de obra también podrían causar que las personas de la construcción se desvíen de los planes originales. Antes de que ocurra esto, utilizarán una RFI para solicitar los cambios deseados.

La mayoría de los contratistas utiliza RFI. El contratista general (CG), o el gerente de construcción de un proyecto, es quien normalmente envía las RFI al equipo de diseño. Los contratistas y los contratistas especializados envían sus RFI al CG. El CG podría tener la autonomía para aprobar las solicitudes de sus contratistas, o bien, estos podrían enviar su solicitud al arquitecto o el ingeniero. En función de la estructura de la gestión del proyecto, podría haber ocasiones en las que los fabricantes envíen RFI directamente al equipo de diseño.

El software de RFI de Procore permite un proceso preciso, responsable y oportuno. Como el software agiliza el proceso de RFI, no se pierden ni provocan demoras en el proyecto, lo que permite que todos cuenten con la información correcta para avanzar con el trabajo. Este proceso de RFI, más ágil y eficaz, también reduce la necesidad de rehacer trabajos al mejorar el intercambio de información, permitiendo que las cuadrillas se alineen con los objetivos de calidad y utilicen los materiales y métodos adecuados.

Un beneficio significativo de usar el software de RFI de Procore es que ayuda a mantener las solicitudes organizadas y accesibles. Cada persona involucrada en una RFI puede encargarse de su parte por correo electrónico. El software de RFI de Procore aporta transparencia y responsabilidad al proceso, para que siempre sepas quién tiene la RFI y cuál es su estatus. Las personas que trabajan en una RFI pueden enviar recordatorios automáticos para que el proceso no se estanque en ninguna etapa. Gracias a que las RFI se manejan con rapidez y eficiencia, las órdenes de cambio también avanzan de manera óptima. Con la característica "Relacionado con" de Procore, puedes adjuntar cualquier documento electrónico a una RFI, incluidos planes, especificaciones, fotos y archivos en PDF. El software de RFI de Procore registra el historial de cada solicitud, por lo que la rendición de cuentas está a solo unos clics de distancia. Además, los reportes al cierre del proyecto ofrecen una oportunidad de mejora.

El software de RFI de Procore utiliza plantillas y formularios que siguen los estándares del sector y procedimientos reconocidos de RFI.

Sí. Al día de hoy, Procore se integra con aplicaciones de contabilidad, plataformas de licitaciones, aplicaciones de estimación y cubicación, herramientas de seguimiento de documentación del progreso, aplicaciones de gestión de recursos y aplicaciones de programación. Otras integraciones incluyen análisis, BIM, consultores, dispositivos, drones, comunicaciones en la obra, calidad, seguridad y muchas más.