Recuperación de la propiedad de los datos para mejorar la toma de decisiones

El reto

Como empresa de servicios innovadora, Brookfield Properties busca constantemente formas de mejorar el rendimiento para sus partes interesadas. Históricamente, los contratistas mantenían la responsabilidad de los datos de los proyectos, aunque los promotores fueran las principales partes interesadas, ya que tenían el mayor riesgo de retorno de la inversión. Brookfield Properties sabía que necesitaba encontrar una forma de recuperar sus datos. El proceso anterior de la empresa, que consistía en gestionar los datos en hojas de cálculo y carpetas, ya no era viable para sus necesidades empresariales. Dan Kindbergh detectó la necesidad de «eliminar la carga administrativa y la falta de transparencia inherentes al proceso tradicional de licitación y seguimiento de costes e impulsar un nuevo valor con un proceso colaborativo y escalable». Ric Clark reconoció que su actual proceso de gestión de proyectos, unido al monopolio de los datos por parte de los contratistas, «impedía utilizar esa información de forma significativa para ayudar a tomar decisiones con conocimiento de causa».

La solución

Tras probar Procore en algunas propiedades de la costa este, Brookfield Properties lo extendió a sus casi 28 millones de metros cuadrados de oficinas en Nueva York, Boston y Washington D. C. Kindbergh ha descubierto que la creación de un sistema digitalizado y automatizado de gestión de licitaciones y proyectos de capital ha contribuido a que su equipo de gestión inmobiliaria sea más eficiente y dedique menos tiempo a procesos obsoletos. La clave del éxito fue que Procore era la única plataforma que devolvía los datos del proyecto a los promotores y directores, en lugar de a los contratistas y proveedores externos.

Resultados

Durante casi dos años, Brookfield Properties ha utilizado Procore para definir las especificaciones, licitar y supervisar el progreso de los proyectos en todas las propiedades de la región noreste. Cada año se invierten 10 billones de dólares en proyectos mundiales de construcción y capital. Clark confía en que la capacidad de asignar con eficacia y precisión ese capital «va a tener un impacto muy importante».